Gizlilik Politikası

1. Giriş

Autohit ("Şirket", "biz") olarak, autohit.tr web sitesini ("Site") ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan kullanıcılarımızın gizliliğini korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, hangi bilgileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve nasıl koruduğumuzu açıklamaktadır.

2. Toplanan Bilgiler

2.1 Doğrudan Sağladığınız Bilgiler

Sitemiz üzerinden sipariş verdiğinizde, hesap oluşturduğunuzda veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki bilgileri paylaşmanız istenebilir:

• Ad ve soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Teslimat ve fatura adresi
• İletişim formları aracılığıyla paylaştığınız mesaj içerikleri

2.2 Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde aşağıdaki bilgiler otomatik olarak toplanabilir:

• IP adresi ve tarayıcı bilgileri
• Ziyaret edilen sayfalar ve site içi gezinme verileri
• Cihaz türü, işletim sistemi ve ekran çözünürlüğü
• Siteye erişim tarihi ve saati
• Yönlendiren URL (referer)

3. Çerezler (Cookies)

Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site performansını analiz etmek amacıyla çerez teknolojilerini kullanmaktadır. Kullandığımız çerez türleri:

• Zorunlu Çerezler: Sitenin temel işlevselliği için gereklidir. Sepet bilgileri ve oturum yönetimi gibi işlevleri sağlar.
• Analitik Çerezler: Ziyaretçi davranışlarını anonim olarak analiz etmek için kullanılır. Site kullanım istatistikleri ve performans ölçümleri bu çerezlerle sağlanır.
• Pazarlama Çerezleri: Açık rızanız dahilinde, ilgi alanlarınıza uygun reklamlar göstermek ve kampanyalarımız hakkında bilgi vermek için kullanılır.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda sitenin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

4. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanmaktayız:

• Siparişlerinizi işlemek ve teslimatı gerçekleştirmek
• Müşteri hizmetleri desteği sağlamak
• Hesabınızı yönetmek ve güvenliğini sağlamak
• Site kullanımını analiz ederek kullanıcı deneyimini iyileştirmek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Açık rızanız dahilinde pazarlama iletişimleri göndermek

5. Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel bilgileriniz üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz. Bilgileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:

• Siparişinizin teslimatı için kargo firmasıyla
• Ödeme işleminin gerçekleştirilmesi için ödeme hizmet sağlayıcısıyla
• Yasal zorunluluk halinde yetkili resmi kurum ve kuruluşlarla
• Site altyapı ve barındırma hizmeti sağlayıcılarımızla (veri işleme sözleşmeleri kapsamında)

6. Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin güvenliği bizim için önceliklidir. Bilgilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri uygulamaktayız:

• SSL/TLS şifrelemesi ile güvenli veri iletimi
• Güvenli ödeme altyapısı kullanımı (kart bilgileri sunucularımızda saklanmaz)
• Düzenli güvenlik güncellemeleri ve izleme
• Erişim kontrolleri ve yetkilendirme mekanizmaları

7. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Bu bağlantılara tıkladığınızda ilgili sitenin gizlilik politikasını incelemenizi öneririz.

8. Çocukların Gizliliği

Sitemiz 18 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir. Bilerek 18 yaşın altındaki bireylerden kişisel bilgi toplamayız. Reşit olmayan bir bireyin bilgi paylaştığını tespit etmemiz halinde, bu bilgileri derhal sileriz.

9. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler sitede yayınlandığı anda yürürlüğe girer. Önemli değişikliklerde kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme gönderilecektir.

10. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında soru, görüş veya talepleriniz için info@autohit.tr e-posta adresinden bize ulaşabilirsiniz.